| Mijn dak lekt en mijn verwarming is kapot. |
 |
|
| niveau | ||
 |
 |
A1 |
 |
A2 | |
|
Je huurt een woning. Je hebt een klacht. |
 |
|
| Er is een lekkage of de verwarming doet het niet. | ||
| Je belt of je vult een formulier in. | ||
| Je hebt een klacht. | ||
| Je wilt dat de huisbaas je klacht snel verhelpt. | de wc = verstopt | |